Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Sìn Hồ nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính

Trung tâm phục vụ hành chính công xã Sìn Hồ là đơn vị trực tiếp tiếp nhận, hướng dẫn và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, tổ chức và doanh nghiệp. Thời gian qua, Trung tâm phục vụ hành chính công xã đã bám sát các quy định của pháp luật, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, từng bước nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện thông suốt; việc triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông, cung cấp dịch vụ công trực tuyến và số hóa hồ sơ được chú trọng, góp phần tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân khi thực hiện các thủ tục hành chính.

Theo báo cáo đánh giá kết quả 8 tháng đầu năm 2026 Trung tâm phục vụ hành chính công xã đã tiếp nhận 5.993 hồ sơ TTHC, trong đó 5.953 hồ sơ tiếp nhận trực tuyến, 25 hồ sơ tiếp nhận trực tiếp, tồn kỳ trước 15 hồ sơ; Tỷ lệ giải quyết hồ sơ trực tuyến đạt 99,33%; giải quyết trước và đúng hạn đạt 100%. Đáng chú ý, tỷ lệ số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt 100%; tỷ lệ hồ sơ được cấp kết quả điện tử đạt 100%. Mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đạt 100%. Trong quá trình hoạt động, Trung tâm không phát sinh phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính.

Những kết quả trên cho thấy sự nỗ lực của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Sìn Hồ trong thực hiện cải cách hành chính, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ. Qua đó, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và phục vụ tốt hơn nhu cầu của Nhân dân trên địa bàn xã./.

          Đỗ Tuyến – Trung tâm DVTH xã Sìn Hồ